Um die Qualität unserer Dienstleistungen stets zu verbessern und Sie besser zufrieden zu stellen, hat das Amt de Tourisme de Quimper Cornouaille erhielt im April 2015 die Marke Qualité Tourisme und erneuerte sie im Juni 2018.
Wir setzen alles daran und verpflichten uns, diese Investition für eine zweite Erneuerung im Jahr 2023 fortzusetzen.
Die Verleihung der Marke Qualité Tourisme ist das Ergebnis einer fleißigen und regelmäßigen Arbeit, die dem Lastenheft (ca. 250 Bewertungskriterien) und den nationalen Verpflichtungen von Qualité entspricht.
https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr/espace-pro/referentiels-qualite-tourisme
Das Fremdenverkehrsamt ist außerdem klassifiziert als Kategorie 1 seit 2015.
Was ist die Marke Qualité Tourisme?
Die Marke Qualité Tourisme ist die einzige staatliche Marke, die Tourismusfachleuten für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen verliehen wird.
Fast 5500 Betriebe sind in Frankreich Träger der Marke Qualité Tourisme.
Das Erhalten der Marke ist also ein Zeichen der nationalen Anerkennung und stellt für Sie einen Vertrauensbeweis dar.
UNSERE QUALITÄTSVERPFLICHTUNGEN
Für Sie verpflichten wir uns, Ihnen zu bieten :
- Ein persönlicher und herzlicher Empfang
- Klare und präzise Informationen
- Mehrsprachiges Personal, das kompetent ist und zuhört
- Individuelle Leistungen
- Sauberkeit und Komfort garantiert
- Lokale Touristeninformationen und Informationen über das Reiseziel
Wir hören Ihnen auch zu, indem wir Ihre Anmerkungen und Vorschläge regelmäßig und aufmerksam analysieren.
Im Zentrum unserer Prioritäten steht Ihre Zufriedenheit!
